Registrere og håndtere saker i More Service
Lær hvordan du enkelt kan registrere og håndtere saker i systemet.
Slik registrerer du din første sak
💬 Send en e-post til More Service
Bruk e-postadressen som er knyttet til din More Service-løsning, og send et spørsmål fra din vanlige e-post-applikasjon (Outlook, Gmail eller lignende).
💬 Velg riktig sakstype
Når e-posten blir registrert i More Service, åpner du saken og velger sakstypen som passer best (f.eks. Hendelse, Tjeneste eller Tilgang).
💬 Kategoriser og prioriter
Sett en kategori og prioritet for å organisere sakene bedre.
I feltene «kategori» og «prioritet», velger du det som passer saken din best fra nedtrekksmenyene.
Så trykker du lagre.
💬 Sjekk e-posten din
Se hvordan systemet automatisk sender en bekreftelse på e-post til innsenderen.