Du slutter å lete etter saker
Alt kommer inn ett sted — e-post, skjema, Teams eller telefon. Ingen saker som forsvinner i en tråd ingen leser.
Se hvordan →Saker
| Emne | Saksnr. | Status | Prioritet | Mottatt | Ansvarlig | Avdeling |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ny ansatt — tilganger | 90224 | Ikke startet | Middels | 11.02.2025 13:19 | Kari N. | Marked |
| Skriver på lager svarer ikke | 89716 | Under arbeid | Høy | 17.01.2025 11:39 | Jonas B. | Logistikk |
| Bestille ny bærbar | 82605 | Venter på svar | Lav | 27.02.2025 14:34 | Ida S. | Økonomi |
| Vedlikehold — truck 04 | 82134 | Planlagt | Middels | 19.01.2025 13:00 | Per H. | Produksjon |
Saker, inventar, vedlikehold og prosjekt i samme system. Du ser hele driften på én skjerm — uten å bytte fane fire ganger.
Hvordan løse problemet ditt
Problem
Problem
Løsning
Fra kaos til kontroll
Sakene løses på e-post, i Teams og muntlig. Med More Service finner dere alt på samme sted, og automatiserer prosessene ved oppgaveløsning.
Avhengig av ressursene på jobb
Når én person sitter på kunnskapen, stopper driften når han har ferie. Kunnskapsbanken og systemkartet gjør at neste mann løser saken selv — uten å ringe rundt.
Tregt og manuelt
Skjemaer som fylles ut for hånd og videresendes manuelt koster timer hver uke. Sett opp arbeidsflyten én gang, så går den av seg selv etterpå.
Et ESM-system for små og store selskaper
Tre utbytter
Du eier oppsettet selv
Endre skjema, arbeidsflyt og kategorier på egen hånd. Ingen timepris hver gang bedriften endrer seg.
Se hva det koster →Du er i gang før neste kvartal
Standardoppsettet dekker det de fleste trenger fra dag én. Du justerer resten etter hvert som dere blir kjent med systemet.
Kom i gang →
Tre steg
Slik fungerer det
Når man skal utføre en oppgave i More Service, er det veldig lagt til rette for best mulig løsning. Automatikk, samarbeid og løsning jobber hånd i hånd.
Før opp en oppgave
Saken registreres der den oppstår — fra e-post, skjema eller Teams. More Service kategoriserer, setter frist og tildeler ansvarlig automatisk, slik at ingen må sortere manuelt før arbeidet starter.
Funksjoner
som du trenger
Se hva More Service inneholder
Helpdesk
Servicedesk
Én innboks for alle henvendelser, med automatisk tildeling og frister.
Les mer →CMDB
Full oversikt over utstyr, lisenser og hvem som har hva.
Les mer →Kunnskapsbank
Løsningene dere allerede har funnet, samlet der neste mann leter.
Les mer →ESM
Samme system for HR, økonomi og drift — ikke bare IT.
Les mer →Systemkart
Se hvordan systemene henger sammen, og hva som ryker hvis ett faller ut.
Les mer →Vedlikehold
Planlagte runder og avvik på samme sted som resten av driften.
Les mer →
Valget du står i
Bygget for noen ti ganger større enn deg.
Systemet i seg selv er sjelden problemet. Det er alt som må til rundt det: prosjektet, konsulentene og timene som kommer hver gang bedriften endrer seg.
3 ukerGjennomsnittlig tid fra signering til drift
0Konsulenttimer for å komme i gang
100 %Data lagret i Norge
200–1000Ansatte hos typisk kunde
Senja kommune
Kommune
«More Service var enkelt å ta i bruk, og gir oss full kontroll på kommunikasjonen med innbyggerne. … I tillegg opplever vi en svært god kundeoppfølging – teamet i More Service er tilgjengelige, løsningsorienterte og setter seg virkelig inn i våre behov. Vi er svært fornøyde.»
Senja kommuneByggesaksavdelingen
Les kundehistorien →
Byggesaksavdelingen i Senja kommune
Fra første sak til hele huset.
Laget for hvert steg dere er på.
Start i dag — uten kortopplysninger.
Prøve
0 kr
I 30 dager, uten kort
For deg som vil se om systemet passer måten dere jobber på.
- Full tilgang til Servicedesk
- Kunnskapsbank
- Inntil 5 brukere
Start
XXX kr
Spar 20 %
Per bruker/mnd, fakturert årlig
For teamet som vil samle alle saker ett sted.
- Servicedesk og saksbehandling
- Kunnskapsbank
- Norsk support på e-post
Drift
XXX kr
Spar 20 %
Per bruker/mnd, fakturert årlig
For dere som drifter utstyr og vedlikehold i tillegg.
- Alt i Start
- CMDB og systemkart
- Vedlikehold og inventar
- Egendefinerte arbeidsflyter
Hele huset
Egen avtale
Fakturert årlig
For organisasjoner som kjører HR, økonomi og eiendom i samme system.
- Alt i Drift
- ESM for hele huset
- Prosjektmodul
- Fast kontaktperson
Det du sannsynligvis tenker nå.
De fleste er operative i løpet av noen uker. Standardoppsettet dekker det de fleste trenger fra dag én, og du justerer resten selv etter hvert. Ingen implementeringsprosjekt, ingen konsulentavtale.
Nei. Skjema, kategorier, arbeidsflyter og tilganger endrer dere selv i grensesnittet. Det er selve poenget med systemet — du skal ikke betale timepris hver gang bedriften endrer seg.
I Norge. Databehandleravtale følger med avtalen, og dere eier egne data. Sier dere opp, får dere alt utlevert i standardformat.
Ja. Det er derfor det heter ESM og ikke ITSM. HR, økonomi, eiendom og produksjon bruker samme system, med egne skjemaer og egne køer.
Historikk kan importeres. De fleste velger å ta med åpne saker og arkivere resten — vi går gjennom hva som lønner seg i kartleggingen.
Avtalen løper årlig med tre måneders oppsigelse. Prøveperioden er gratis og krever ikke kort.